Les compétences relationnelles, ça s’apprend… en pratiquant !
Pédagogie
Je vous propose des formations résolument pratiques en vue d’une mise en action concrète et rapide, qui s’appuient sur :
• Des apports théoriques,
• Des auto-diagnostics : prendre le temps de s’arrêter, de poser un diagnostic honnête sur soi, et d’identifier ses axes d’amélioration,
• Des expérimentations : mises en situation, jeux de rôle etc… : les exercices réalisés entre stagiaires permettent d’intégrer in situ les outils et techniques transmis, afin de se défaire de ses mécanismes habituels & « muscler » les nouveaux mécanismes
• Des plans d’actions : prendre le temps d’envisager son prochain petit pas.
Je vous propose des formations sur mesure, adaptées au contexte et aux problématiques de votre organisation.
Mes thèmes de prédilection :
Ecouter, pour de vrai
• Identifier les conditions d’une écoute véritable
• Être conscient de ses filtres personnels
• Se situer sur les 6 attitudes de référence
• Manier l’art du questionnement
• S’entraîner à la reformulation
Communiquer avec assertivité
• Mieux connaître son style relationnel : passif, agressif, manipulateur, assertif
• Être conscient de ses peurs & mécanismes de défense
• S’entrainer au message DESC
• Savoir dire non
• Savoir formuler / accueillir une critique
Aborder sereinement les situations de tensions
• Repérer ce qui se joue dans la relation
• Identifier les « jeux » dans les conflits et la possibilité d’en sortir
• Adopter une attitude d’ouverture pour rétablir la confiance
• S’entraîner aux outils de base : empathie, recadrage, méta-communication
Mes partenaires
N’hésitez pas à me contacter : nous nous rencontrons afin d’analyser votre demande et vos besoins, puis je vous propose un programme adapté que nous finalisons ensemble si besoin.